ENTENDA O QUE MUDA COM AS NOVAS REGRAS DIVULGADAS PELA RESOLUÇÃO 691/2017 DO CONTRAN E PELO OFÍCIO CIRCULAR 7/2017 DO DENATRAN

Em julho o DENATRAN publicou o Ofício Circular e no dia 27 de setembro de 2017 o CONTRAN aprovou a Resolução 691 que determinam adequações nas políticas comerciais e de qualidade adotadas pelos laboratórios toxicológicos. Sendo assim, informamos nossos parceiros sobre as novas medidas que a Psychemedics está preparando para que estejamos todos: laboratório de apoio e parceiros de coleta em conformidade com as novas regras.

Mas primeiro entenda…

POR QUE AS NOVAS REGRAS FORAM EXPEDIDAS?

É esperada a maturação natural do conjunto de regras que regulamentam políticas públicas complexas como as que envolvem os exames toxicológicos no âmbito da CNH.
Este comunicado visa esclarecer quais são os pontos que resultarão em novos processos e o que deveremos fazer para atendê-los.

QUAIS SÃO OS TÓPICOS ESCLARECIDOS PELO OFÍCIO CIRCULAR 7 DO DENATRAN?

Venda do exame sem intermediário

O laboratório de APOIO TOXICOLÓGICO credenciado pelo DENATRAN é o único agente autorizado para comercialização dos exames toxicológicos, logo o recebimento de todos os valores referentes a prestação do serviço (coleta, análise, logística e outros) deverão ser pagos ao APOIO TOXICOLÓGICO diretamente pelos motoristas, sem intermediários. Sendo assim, fica vedada a revenda dos exames toxicológicos pelos POSTOS DE COLETA LABORATORIAL (parceiros).
Esta determinação implicará em adequações no modelo comercial adotado atualmente pela Psychemedics, portanto, os seguintes ajustes serão necessários:

Modalidade de venda

A venda do exame ainda poderá ser feita no balcão do seu laboratório, no entanto, deverá ser transacionada no PAINEL que aceita cartão de crédito ou geração de boleto ou, eventualmente em “maquininhas” POS disponibilizadas pela Psychemedics para o seu laboratório.A nota fiscal será emitida diretamente pela Psychemedics para o MOTORISTA.

Alteração do modelo de precificação da coleta

As coletas passarão a ser pagas diretamente pela Psychemedics para o seu laboratório, no entanto, quem faz o preço da coleta é você.Nós prezamos por nossos parceiros e respeitamos o direito que lhes cabe de precificar da forma que melhor lhes convir sua própria operação.
Portanto, para assegurar que o reconhecimento deste direito seja a base fundamental da nossa parceria, desenvolvemos uma funcionalidade no PAINEL que permite a escolha do valor cobrado pela coleta. Isso garantirá ao nosso parceiro ainda mais autonomia e competitividade perante a concorrência.

Como a escolha do valor da coleta será feita?

Até o dia 1 de novembro os PAINÉIS, de todos os POSTOS DE COLETA LABORATORIAL, estarão parametrizados para permitir a escolha do valor a ser cobrado pela coleta por meio de uma régua que flutuará de R$ 10,00 à R$ 100,00 que serão acrescidos ao valor do exame, resultando no preço final de todo o serviço a ser cobrado do MOTORISTA pela Psychemedics. O administrador do PAINEL poderá mudar o preço da coleta à qualquer momento, sem restrições.

Coletor de Repasse

No PAINEL você terá um extrato em tempo real das coletas que seu laboratório já realizou bem como as elegíveis para recebimento imediato. Funciona assim:

1 Confira os dados que compõem seu extrato (nome, valor, etc)

2 Clique no botão (coletor de repasse)

3 Emita sua nota fiscal (eletrônica ou em papel) e a anexe no campo indicado

4 Receba os valores diretamente na sua conta em até 4 dias úteis.

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exame toxicológico formulário banco de dados

Obs.:Para agilizar o repasse, orientamos que você confirme, no próprio PAINEL, as informações necessárias para que façamos seu pagamento o quanto antes:

 

  •  CPF ou CNPJ da entidade cadastrada junto à Psychemedics
  • Nota Fiscal referente ao valor a ser recebido ou recibo no caso de Pessoa Física
  • Boleto Bancário (opcional, contra a Psychemedics)
  • N° do Banco
  • Agência
  • Conta corrente

Afinal, como o MOTORISTA pode comprar o exame?

Opção 1 – Pelo site

O MOTORISTA pode facilmente escolher o POSTO DE COLETA LABORATORIAL de sua preferência, preencher seus dados básicos e efetuar a compra por meio de cartão de crédito ou boleto bancário.

Nosso site www.exametoxicologico.com.br é lider absoluto nas buscas do Google e captura a maior parte da demanda na internet, beneficiando nossos parceiros.

O preço exibido de cada laboratório é ajustado em tempo real em função do valor de coleta escolhido por você.
A compra pelo site gerará um vale-exame que deverá ser apresentado no POSTO DE COLETA LABORATORIAL.

Opção 2 – Nos TERMINAIS DE VENDA AUTORIZADOS – TAV

Psychemedics possui mais de 2.000 pontos de venda autorizados em todo o Brasil (autoescolas, despachantes, etc). Neste caso o procedimento é semelhante ao site e você receberá o MOTORISTA com o vale-exame.

Opção 3 – No balcão do POSTO DE COLETA LABORATORIAL

A venda é feita diretamente pela Psychemedics para o MOTORISTA, através do PAINEL.
As formas de pagamento são:

  • Boleto – pode pagar pela internet, pelo celular, em casas lotéricas ou em agências bancárias. O boleto deve ser pago o mais rápido possível para não atrasar a análise.
  • Cartão de débito, na “maquininha” POS disponibilizada pela Psychemedics, exclusiva para a comercialização dos exames toxicológicos ou pelo PAINEL.

QUAIS SÃO OS TÓPICOS REVISADOS PELA RESOLUÇÃO 691 DO CONTRAN?

Parceria comercial exclusiva entre Ponto de Coleta e Laboratório Toxicológico

Segundo a Resolução 691 do DENATRAN POSTOS DE COLETA LABORATORIAL devem firmar parceria com um único LABORATÓRIO TOXICOLÓGICO que esteja credenciado junto ao DENATRAN.

Como isso será auditado?

Através da inserção  dos dados POSTOS DE COLETA LABORATORIAL no RENACH.

Auditoria comprobatória

O LABORATÓRIO TOXICOLÓGICO (Psychemedics) credenciados pelo DENATRAN fica obrigados a realizar auditorias periódicas regulares, com periodicidade de 1 (um) ano, que deverão incluir:

  • Aprovação em Programa de Ensaios de Proficiência
  • Aprovação em Programa de Amostras Cegas
  •  Aprovação em Programa de Controle de Qualidade em todas as etapas da cadeia de custódia, inclusive pelos POSTOS DE COLETA LABORATORIAL da sua rede exclusiva.

As aprovações nos programas descritos acima deverão ser emitidos por organismos de avaliação de conformidade acreditados pelo INMETRO ou por entidade internacional com a qual o INMETRO possua acordo de reconhecimento mútuo.

O Programa deverá auditar pelo menos 25% do universo de pontos de coleta de cada laboratório credenciado, a cada ano, de forma que, ao término de 4 (quatro) anos, todo o seu universo de pontos de coleta tenha sido obrigatoriamente auditado.

O que você precisa fazer para ficar em dia com a resolução 691 do CONTRAN referente as auditorias comprabatórias?

Nada. A Psychemedics se encarregará e custeará as auditorias para garantir que sua rede de coletas esteja em conformidade com as novas regras.

Novas exigências relativas à cadeia de custódia

Para estar de acordo com as novas exigências da Resolução 691 do CONTRAN, o LABORATÓRIO TOXICOLÓGICO credenciado ao DENATRAN deve proporcionar os seguintes recursos junto à sua rede de coleta exclusiva:

  • Equipamento eletrônico de captura biométrica – todos os envolvidos no processo de coleta (doador, coletor e testemunha), deverão ter suas digitais eletronicamente capturadas por equipamento fornecido pelo LABORATÓRIO TOXICOLÓGICO.
  • Testemunha – funcionário do Posto de Coleta Laboratorial previamente treinado (o treinamento deve ser refeito anualmente), pelo LABORATÓRIO TOXICOLÓGICO e por este, credenciado junto ao DENATRAN.
  • Contrato – um novo modelo de contrato será emitido e encaminhado a todos os laboratórios parceiros que compõem nossa rede de coleta, em atendimento à Resolução 691 que determina exclusividade comercial entre o LABORATÓRIO TOXICOLÓGICO credenciado pelo DENATRAN e o POSTO DE COLETA LABORATORIAL. Além de permitir uma atuação muito mais ativa quanto à precificação do serviço de coleta por parte do parceiro, no novo modelo de contrato não haverá imposição de carência mínima de tempo para parceria.

O que você precisa fazer para ficar em dia com a resolução 691 do CONTRAN referente a captura biométrica?

A Psychemedics disponibilizará o equipamento eletrônico de captura biométrica a todos os POSTOS DE COLETA LABORATORIAL que fazem parte da rede de coleta parceira, além do novo layout do PAINEL de acordo com as novas condições contratuais (régua do valor de coleta, coletor de repasse, etc).

O POSTO DE COLETA LABORATORIAL disponibilizará somente a testemunha que deverá ser um funcionário com vínculo empregatício comprovado que acompanhará o procedimento de coleta e cederá seus dados para validação do exame.

Médico Revisor e Relatório Médico

Os LABORATÓRIOS TOXICOLÓGICOS credenciados deverão disponibilizar Médico Revisor (MR) com capacidade técnica para atender às exigências contidas na Resolução.

A interpretação dos resultados do exame toxicológico de larga janela de detecção, assim como a emissão do relatório médico, será de responsabilidade do Médico Revisor do LABORATÓRIOS TOXICOLÓGICOS credenciado ao DENATRAN.

Cabe ao MR a interpretação do exame toxicológico e a decisão sobre o consumo lícito ou não de substâncias psicoativas.

O MR deve considerar, dentre outras situações, além dos níveis da substância detectada no exame, o uso de medicamento prescrito, devidamente comprovado.

O que você precisa fazer para ficar em dia com a resolução 691 do CONTRAN referente ao Médico Revisor?

Nada. A Psychemedics já disponibiliza MÉDICO REVISOR responsável por cada laudo de exame emitido. Você não precisa se preocupar em perder venda de exames por falta de adequação do LABORATÓRIO TOXICOLÓGICO, como pioneira no mercado de exames toxicológico, a Psychemedics, desde que iniciou sua operação no Brasil,  oferece toda a estrutura para que os POSTOS DE COLETA LABORATORIAIS possam operar os procedimentos de coleta obedecendo aos padrões de segurança, legitimidade e excelência de sua cadeia de custódia.

Prazo para a entrega do resultado do exame  toxicológico

O LABORATÓRIO TOXICOLÓGICO credenciado deverá inserir a informação contendo o resultado da análise do material coletado (se negativo ou positivo para cada uma das substâncias testadas) no prontuário do condutor por meio do Sistema de Registro Nacional de Condutores Habilitados (RENACH), no prazo máximo de 15 dias contados a partir da coleta.

O que você precisa fazer para ficar em dia com a resolução 691 do CONTRAN referente aos resultados do exame toxicológico?

Nada. Para os POSTOS DE COLETA LABORATORIAL nada muda. A Psychemedics já trabalha com o prazo médio de 4 dias úteis, a partir da chegada da amostra em São Paulo, para a entrega dos resultados do exame toxicológico. Nossa agilidade na entrega dos resultados garante a satisfação dos clientes e a recompra dos nossos exames.

Contraprova

No caso de o candidato ser reprovado no exame toxicológico é garantido a ele o direito de contraprova e de recurso administrativo, nos termos da Lei 13.103/2015.

Fica determinado pela nova Resolução que a contraprova deverá ser realizada na amostra B pelo mesmo laboratório que promoveu a análise da amostra A, e deverá ser emitido laudo positivo ou negativo. Esta análise deverá ser custeada pelo motorista.

A fim de melhor fundamentar a contraprova e fornecer segurança aos nossos parceiros e clientes, a Psychemedics emite uma análise mais detalhada de cerca de 15 páginas incluindo revisão toxicológica completa.

O que você precisa fazer para ficar em dia com a resolução 691 do CONTRAN referente a contraprova?

Nada muda para o POSTO DE COLETA LABORATORIAL. Esta medida garante ao LABORATÓRIO TOXICOLÓGICO o direito de fazer o novo exame utilizando os mesmos métodos aplicáveis à análise da amostra A. Dessa forma, o laboratório tem condições de refazer a análise. Em quase 18 anos presente no mercado brasileiro, a Psychemedics nunca acusou divergência em seus laudos de contraprova. Este dado confere a credibilidade aos laudos emitidos pela Psychemedics.

O que ocorre caso as exigências da nova Resolução 691 do CONTRAN não forem atendidas?

O descumprimento das regras previstas na Resolução sujeitará o laboratório credenciado às sanções administrativas abaixo descritas, assegurados o contraditório e a ampla defesa:
I – advertência;

II – suspensão do credenciamento por 30 (trinta) dias;

III – suspensão do credenciamento por 60 (sessenta) dias;

IV – revogação do credenciamento.

Na hipótese de revogação do credenciamento, somente após 02 (dois) anos da publicação da revogação, poderá o laboratório credenciado junto ao DENATRAN requerer um novo credenciamento.

O que você precisa fazer para ficar em dia com a resolução 691 do CONTRAN referente ao não cumprimento das exigências ?

Nada. Seu laboratório já está associado à Psychemedics, que é indubitavelmente a referência tecnológica e líder mundial em exames toxicológicos de larga janela de detecção, cujo o histórico de precisão e credibilidade endossa a tradição do laboratório que ajudou a formar o mercado de exames toxicológicos no Brasil, pautando seus processos nas melhores práticas adotadas nos países com as tecnologias mais avançadas e engajamento em programas de combate às drogas. Fazer parte da rede de coleta da Psychemedics é ter a segurança de associar o nome do seu laboratório com quem é referência de mercado sem correr riscos.

A Psychemedics disponibiliza as novas regras na íntegra pelo link: exametoxicologico.com.br/legislacao/novas-regras-denatran-contran

Por que a Psychemedics?

A Psychemedics é especialista e líder mundial em exames toxicológicos e está no Brasil há mais de 17 anos. Além disso, em parceria com a Psychemedics você conta com:

Diferenciais de captura de mercado

Fácil encontrabilidade nos mecanismos de buscaVeja no gráfico abaixo a disparidade entre os níveis de encontrabilidade da Psychemedics em relação aos LABORATÓRIOS TOXICOLÓGICOS concorrentes na principal ferramenta de busca, o Google.

Em média 59% dos clientes chegam ao seu laboratório após uma busca no Google, com palavras como “exame toxicológico motorista” e “exame toxicológico CAGED”.

 VISIBILIDADE

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exame toxicológico visibilidade

TAVs (Terminais Autorizado de Vendas)

parceria comercial com autoescolas e despachantesAutoescolas e despachantes são os comumente os pontos físicos mais procurados no momento da renovação da CNH e os Terminais Autorizados de Venda exclusivos da Psychemedics, são uma forma garantida de reter e direcionar os DOADORES/motoristas para os POSTOS DE COLETA LABORATORIAL parceiros da Psychemedics. Seu laboratório pode se beneficiar desta parceria comercial e rentabilizar ainda mais seu negócio graças ao grande volume de coletas para exames toxicológicos.

Maior penetração em empresas

A grande procura das empresas pelos exames toxicológicos da Psychemedics se dá graças ao nosso índice de positividade comprovadamente mais alto em relação à concorrência, segundo o DENATRAN. Este importante gráfico corrobora com a superioridade em qualidade e tecnologia investidos no processo de análise toxicológica que é a garantia da isenção de riscos às empresas que fazem os exames de seus motoristas com a Psychemedics.

exame-toxicologico-grafico-positividade-detranAcordos com sindicatos

A razão pela qual os sindicatos escolhem trabalhar em parceria com a Psychemedics é a mesma que motiva as empresas: a tranquilidade em associar-se com o melhor e maior LABORATÓRIO TOXICOLÓGICO do mercado e ter a segurança na assertividade do resultado. Sem falsos positivos, sem transtornos e sem riscos.

Diferenciais tecnológicos

Nosso processo é reconhecido pelo FBI como o mais seguro para ambientes de exposição a drogas (descontaminação e re-confirmação).

Menor quantidade de amostra (Psychemedics = 50mg x concorrência = 150mg)

Menor probabilidade da necessidade de recoleta e menor impacto estético no DOADOR

Maior sensibilidade no processo de extração da queratina

Nosso método preserva 90% das moléculas das drogas. Outros métodos disponíveis recuperam de 20 a 40% das moléculas o que pode comprometer o resultado do exame.

Diferenciais de atendimento ao cliente final e relacionamento com o parceiro

  • Todo ciclo do exame é informado via SMS, e-mail e no site
  • Melhor classificação no Reclame Aqui entre todos os LABORATÓRIOS TOXICOLÓGICOS
  • Atendimento direto ao cliente final através de SAC especializado
  • Canal de relacionamento ao laboratório parceiro com resolução urgente de qualquer tipo de problema
    Diferenciais comerciais
  • Líder absoluto no mercado brasileiro (Psychemedics 32% de market share, segundo colocado 21% e terceiro colocado 14%) – dados de março de 2017
  • Líder absoluto entre empresas (60% de market share em 2016)
  • Maior flexibilidade comercial aos laboratórios parceiros para precificação das coletas
  • Maior agilidade no repasse dos valores referente às coletas

 

Links

 

Vídeo

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Se você ficou com alguma dúvida?

  • Entre em contato com a nossa equipe comercial pelo telefone: 3003-5411 (ligação sem DDD para todo o Brasil), ou
  • e-mail: comercial@psychemedics.com.br

Nossa equipe especializada estará sempre pronta para atendê-lo,

Psychemedics Brasil Líder Mundial em Exames Toxicológicos

 

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NOVAS REGRAS DA RESOLUÇÃO 691/2017 DO CONTRAN E OFÍCIO CIRCULAR 7/2017 DO DENATRAN
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